Privacyverklaring van Puurst

 

De mensen van Puurst werken dagelijks met hart en ziel om jou als ondernemer en jouw bedrijf te laten groeien, zodat jij meer impact kan hebben in deze wereld. Dat doen we met meer dan 100% inzet door ons team, onze content, diensten en producten. Persoonlijke aandacht is ons grootste goed. En dat betekent dat wij grote waarde hechten aan het zorgvuldig om gaan met jouw persoonsgegevens en de beveiliging daarvan.

 

In deze privacyverklaring geven we aan welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken. De basis hiervan is natuurlijk om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en blijven. Ons doel is om jou echte toegevoegde waarde te bieden waardoor je bedrijf verder groeit.  In dit document zullen we het doel verder toelichten en aangeven wat jouw rechten zijn. Bij de verwerking van jouw persoonsgegevens houden wij ons natuurlijk aan de eisen die de wet stelt. Dat is een vanzelfsprekendheid.

 

Wie zijn wij?

Wij zijn Puurst. En onder Puurst vallen een aantal handelsnamen, namelijk naast Puurst:

• Puurst Ondernemersacademie (www.puurst.nl)
• Meer klanten op jouw manier (www.meerklantenopjouwmanier.nl)
• Zelfverzekerd Ondernemen (www.zelfverzekerdondernemen.nl)
• Annemieketissink.nl
• Pieterhenzen.nl

Deze privacyverklaring is daarmee ook van toepassing op de handelsnamen die Puurst voert. Als we in deze verklaring spreken over Puurst, dan bedoelen we natuurlijk Puurst en al haar andere handelsnamen.

 

Puurst is eigendom van Annemieke Tissink en Pieter Henzen

 

Bezoekadres is:
Dokter van Deenweg 108
8025 BK Zwolle

 

Postadres is:
Postbus 1527
8001 BM Zwolle

 

Je kunt ons bereiken via:

Telefoon: 085 -0640353
E-mail: support@puurst.nl
Kamer van Koophandelnummer: 59592176

 

Het vastleggen en gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken alleen die gegevens die jij ons uitdrukkelijk en vrijwillig verstrekt. Wij zullen je persoonsgegevens alleen maar gebruiken voor het doel waarvoor jij ze hebt verstrekt en die in overeenstemming zijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Jouw persoonsgegevens geef je aan ons:

• Doordat je je aanmeldt/inschrijft voor een (online) training, workshop, cursus, event, coaching of iets dergelijks.
• Natuurlijk wanneer je een product of dienst bij ons aanschaft.
• Als je inschrijft voor de waardevolle content die we elke week per mail versturen
• Als je je inschrijft om de podcastnotities te ontvangen, die bij de podcast aflevering van onze podcast BusinessTalk horen.
• Wanneer jij informatie aanvraagt.
• En natuurlijk wanneer je klant bent en daarvoor opdrachten of bedrijfsgegevens verstrekt in het kader van jouw begeleiding.

Puurst legt deze gegevens vast voor de uitvoering van de opdracht of de vraag die jij hebt.

 

Gebruik en doel van jouw persoonsgegevens

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we van je gebruiken. Met welk doel we die gebruiken, wat de juridische grond is om die te gebruiken en hoe lang we je gegevens zullen bewaren. Voor sommige gegevens moeten we ze langer bewaren dan wij zouden willen, omdat ons dit is opgelegd door de wetgever. En zoals je begrijpt houden wij ons aan de wet.

 

Overzicht van de gegevens die wij verwerken

Doel	De gegevens	Rechtsgrond	Bewaartermijn
Verzenden van nieuwsbrief, artikel of door jou aangevraagde informatie (Denk hier aan downloads, videoserie, etc), retargeting Facebook en linkedIn advertenties	– Voornaam – E- mailadres Achternaam is niet verplicht dus optioneel	Toestemming	Zo lang je ingeschreven blijft op de wekelijkse waardevolle nieuwsbrief vol strategieën, tips, tricks en handige stappenplannen. Na afmelding zullen we binnen 2 maanden je gegevens verwijderen. (maar waarschijnlijk al veel sneller)
Verzenden van door de jou aangevraagde informatie zoals bijvoorbeeld een download, E-book , fysiek boek, etc.) en maximaal 5 opvolgmails	§  Voornaam §  Achternaam is niet verplicht dus optioneel §  E-mailadres §  Adresgegevens alleen als we fysiek iets naar je toe moeten sturen	Toestemming	Als je je niet zelf aanmeldt voor onze waardevolle nieuwsbrief (gemiste kans), worden je gegevens binnen 2 maanden verwijderd (maar waarschijnlijk al veel sneller)
Wanneer je een product of dienst aanschaft	§  Voornaam, §  Achternaam, §  Bedrijfsnaam, §  Adresgegevens §  E-mailadres §  Telefoonnummer §  Geboortedatum (we vinden het leuk om je te feliciteren als je jarig bent)	Uitvoering overeenkomst	7 jaar (fiscale plicht)
Als je vanuit het buitenland een product of dienst aanschaft (Ja, dat gebeurt ook. België, maar ook ver daarbuiten, zoals Kenia en US)	§  Voornaam, §  Achternaam, §  Bedrijfsnaam, §  Adresgegevens §  E-mailadres §  Telefoonnummer §  Geboortedatum (we vinden het leuk om je te feliciteren als je jarig bent) En je BTW-nummer zodat we die eventueel kunnen verleggen. (Scheelt weer 21% of 6% J)	Uitvoering overeenkomst	7 jaar (fiscale plicht)
Deelname webinar of andere online meeting en het verzenden van maximaal 5 opvolgmails	§  Voornaam, §  E-mailadres Achternaam en telefoonnummer zijn optioneel dus niet verplicht	Toestemming
Begeleiding klanten in het kader van individuele coaching of groepstraining/coaching	§  Inventarisatielijst §  0-meting §  Assessments §  Testen §  Alle gegevens die door de klant (op ons verzoek) vrijwillig worden toegestuurd zoals financiële verslagen, bedrijfsplannen, marketingplannen etc.	Toestemming en uitvoering overeenkomst	We bewaren je gegevens maximaal 2 jaar na het beëindigen van de klantrelatie. (Reden is dat onze ervaring is dat veel klanten binnen 2 jaar voor een vervolgtraject kiezen.)
Deelname aan de (online) Ondernemerscommunity van Puurst	§  Voornaam, §  Achternaam, §  E-mailadres De rest van de gegevens mag je in je eigen profiel zelf toevoegen, als adresgegevens en portretfoto.	Toestemming en uitvoering overeenkomst	Zolang je lid bent van community, en dit een onderdeel van je product is. Je gegevens worden na afloop binnen 2 maanden verwijderd. (maar waarschijnlijk al veel eerder)

 

Gegevens niet delen met anderen

Wij zullen natuurlijk niet jouw gegevens niet zomaar delen met andere partijen. Als we dit doen, doen wij dat alleen als jij daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Of op het moment dat wij verplicht zijn om dit te doen vanwege wetgeving of een rechterlijk bevel.

 

Websites van derden

We bieden je natuurlijk de beste content die er is. We leveren die natuurlijk zelf, maar regelmatig verwijzen we ook naar anderen. Dat wordt juridisch ook wel “derden” genoemd. Dus komt het regelmatig voor dat je op onze website, in de artikelen, podcasts, nieuwsbrieven, trainingen, webinars en alle ander vormen waarmee wij onze kennis delen, internetlinks tegenkomt naar websites of social media kanalen van anderen, ook wel dus derden genoemd.  Je begrijpt dat wij natuurlijk een hoge standaard hebben als het gaat om de selectie van de beste en meest waardevolle content voor jou en dat wij natuurlijk geen verantwoordelijkheid hebben hoe deze “derden” met jouw persoonsgegevens omgaan. Wees dus wijs en lees dus altijd het privacystatement van die sites!

 

Jouw rechten

Jij hebt een aantal rechten op het moment dat jij jouw persoonsgegevens met ons deelt. Ten eerste kun jij je altijd uitschrijven voor onze waardevolle nieuwsbrieven, artikelen, podcast, en andere content die wij je bieden. Onderaan de nieuwsbrieven bijvoorbeeld bevindt zich de mogelijkheid om je uit te schrijven.

 

Mocht jij je voorkeuren willen wijzigen, zoals e-mailadres of andere gegevens dan heb je onderaan onze waardevolle nieuwsbrieven, artikelen, podcasts, en andere waardevolle content, de mogelijkheid om je voorkeuren te beheren.

 

Kom je er niet uit en wil toch zaken wijzigen? Geen probleem stuur dan even een mailtje naar support@puurst.nl. Dan regelen wij het voor jou!

 

Ook heb je de mogelijkheid om ons te vragen om je gegevens in te zien, aan te passen en desnoods helemaal te verwijderen. Als je dat wilt, kun je een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar support@puurst.nl. Natuurlijk zullen we zoveel mogelijk als wij kunnen tegemoetkomen aan je verzoek, behalve als wij door wettelijke verplichtingen gebonden zijn om je gegevens te bewaren. Denk hierbij aan de fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Dan begrijp je dat we niet aan je verzoek kunnen voldoen.

 

Veilig omgaan met jouw persoonsgegevens

Het is natuurlijk vanzelfsprekend dat wij er alles aan doen om te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn. Hiertoe hebben we natuurlijk onze maatregelen genomen. Denk hierbij aan verwerkingsovereenkomsten sluiten met partijen waar jouw gegevens worden opgeslagen, het toepassen van een SSL-certificaten voor de websites die wij hebben en beheren. Maar ook het versleutelen van wachtwoorden en inloggegevens en een heldere procedures onder andere voor onze medewerkers die inzage hebben in jouw gegevens. Zij hebben allemaal een geheimhoudingsverklaring moeten ondertekenen. En daarnaast updaten we minimaal 2 keer per jaar onze procedures omtrent jouw persoonsgegevens, de verwerking- en beveiliging daarvan. En natuurlijk zoveel keer eerder als wij daartoe de noodzaak zien, of als de wetgever dat van ons vraagt.

 

Gebruik van jouw openbare bijdrage

We vinden het heel waardevol om jouw mening te horen over hoe je onze dienstverlening ervaart. Dus als je bijdraagt aan een openbaar discussieforum, of je geeft een comment op onze content, of een evaluatie op een product of dienst op onze website/andere openbare websites, of op één van onze events, dan kan Puurst deze bijdrage ook elders publiceren.

 

Jouw bijdragen aan ons besloten platform

Draag je bij aan een besloten platform van Puurst? Dan zal Puurst jouw bijdragen op geen enkele andere wijze gebruiken dan waarvoor het platform bedoeld is.

 

Binnen het besloten platform zijn er regels over hoe om gaan met de beslotenheid van het platform. Wij zullen alle deelnemers daarop wijzen. Deelnemers die de regels misbruiken en daarmee de veiligheid en betrouwbaarheid schaden, zullen we aanspreken en desnoods verwijderen van het besloten platform.

 

Wij zullen er zoveel mogelijk aan doen om je veiligheid ook inhoudelijk te waarborgen. Helaas kunnen wij geen verantwoording dragen voor hoe de andere deelnemers op het besloten platform met jouw bijdrage omgaan.

 

Puurst kan ook geen verantwoording dragen voor hoe het betreffende platform met persoonsgegevens om gaat. Denk hierbij aan een besloten groep op Facebook. Het is altijd raadzaam om het privacystatement, van in dit geval Facebook, te raadplegen of welke andere aanbieder dan ook waar wij gebruik van maken.

 

Ja, wij maken gebruik van Cookies!

Het doel is om jou zo goed mogelijk te kunnen bedienen en bij te kunnen dragen aan de groei van jouw bedrijf en jezelf als ondernemer. En daarom gebruiken we ook cookies.

 

Wat zijn eigenlijk cookies? Nou niet die je in de koekjestrommel thuis vindt of die Koekiemonster verslindt. Nee cookies zijn kleine tekstbestanden die op je pc, tablet, of andere devices worden geplaatst en door je internetbrowser, zoals Google Chrome of Safari van Apple worden uitgelezen. Is dat eng of gevaarlijk? Je hebt er vaakgemak van. De cookies worden gebruikt voor de volgende doelen:

• Het onthouden van bijvoorbeeld inlognamen en wachtwoorden ten behoeve van een efficiënt gebruik van de websites
• Het analyseren van het gebruik van onze websites om onze websites daarmee te kunnen verbeteren
• Het verzamelen van gegevens met betrekking tot bezoekgedrag om communicatie over onze diensten en producten te optimaliseren.
• Het inschatten van je interesses op basis van je bezoek aan andere websites

 

De door ons verzamelde gegevens worden door ons alleen in overeenstemming met de wet gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening, zodat we jou het beste kunnen geven wat jij nodig hebt. En zoals je van ons mag verwachten en waarschijnlijk al gewend bent doen wij dit op een behoorlijke en zorgvuldige wijze.

 

De cookies die je voorkeuren onthouden kun je uitschakelen door je browserinstellingen te wijzigen. Je kunt je browser zo instellen dat je geen cookies meer ontvangt. Mocht je daarvoor kiezen, wat natuurlijk je goed recht is, dan willen we je er wel op wijzen dat Puurst in dat geval niet kan garanderen dat alle functionaliteiten van alle diensten en producten van de websites op een juiste manier werken.

 

Klachten en autoriteit persoonsgegevens

Mocht je niet tevreden zijn hoe wij in jouw beleving met je persoonsgegevens omgaan, dan spijt ons dat natuurlijk. Ons doel is om zo goed mogelijk te voldoen aan de huidige wet en regelgeving. Wij zullen er alles aan doen. Wil je eerst met ons je klacht delen? Wij zijn van de dialoog en gaan graag in gesprek om je klacht op te lossen. Dit kan je doen door een mail te sturen naar support@puurst.nl. Dat vinden wij een volwassen en fijne manier van communiceren. Zo gaan we graag met elkaar om.

 

Natuurlijk staat het je vrij en biedt de privacywet je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Maar nogmaals laat het ons eerst weten, dan kunnen we het oplossen.

 

Wijzigingen Privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen natuurlijk op onze websites worden gepubliceerd. En al onze klanten zullen wij ook per e-mail op de hoogte brengen van de veranderingen in het privacybeleid. We raden je aan om regelmatig, maar toch zeker minimaal 1 keer per jaar deze verklaring te lezen, zodat je altijd op de hoogte bent. En het fijne is dat deze verklaring altijd 24/7 op onze website te lezen is. Dus mocht je een keer de slaap niet kunnen vatten…

 

Deze privacyverklaring en cookiestatement is voor het laatst aangepast in mei 2018