“Ik ben klanten gaan benaderen en heb mezelf overal naar binnen gewurmd, gekletst en gezegd dat ik ga oplossen waar zij tegen aan (gaan) lopen. Ik ben in mezelf gaan geloven, ik kan het, ik wil het, ik doe het, en de klanten zijn hierin meegegaan. Er wordt nu, krap 7 maanden later aan alle kanten aan mij getrokken en ik kan er geen klant meer bij hebben. Hoewel ik het gister toch weer niet kon laten, dus hup ook die klant er maar weer bij. Hoe ik dat ga regelen…pfff…zie ik later wel."